利用約款
お客様は、「同意します」ボタンをクリックすることで、次の契約・約款に同意するものといたします。下記内容を十分にご確認ください。
(1) eePhone無償サービス約款
(2)クライアントソフトウェア に関するソフトウェア使用許諾契約書
(3) eePhone有償サービス約款(アップグレード時には当約款にご同意いただくことになります)
[1] eePhone無償サービス約款
第1章 総則
(約款の適用)
第1条 eecoms株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社の提供するソフト電話サービス「 eePhone」(以下、「本サービス」といいます)に関し、本サービスを利用する者に対し、以下のとおり約款(以下、「本約款」といいます)を定めます。
(本約款の範囲及び変更)
第2条 本約款は、本サービスの利用に関し当社および契約者に適用します。第6条(利用契約の申し込み)および第7条(利用契約の成立)で規定する利用契約が成立後、当社および契約者は誠実に本約款を遵守する責務が発生します。
2. 当社が別途規定する個別規定、注意事項および当社が随時、契約者に対し通知する追加規定は、本約款の一部を構成するものとし、本約款と個別規定および追加規定、注意事項が異なる場合には、個別規定および追加規定、注意事項が優先するものとします。3. 当社は、契約者の承諾を得ることなく、本約款を変更でき、契約者は当社からの通知をもって承諾するものとします。
4.当社は、契約者が当社ホームページにおいて、 eePhoneサービス(有償)を申込みした場合には、契約者が本ページの eePhoneサービス約款の最新版に同意したものとみなします(ご契約の際は最新版の約款をサポートページからご覧になられることが契約者の義務となります。当社は当該義務について特段の表示義務を負いません)。
(通知の方法)
第3条 当社から契約者への通知は、本約款に別段の定めのある場合を除き、本サービス経由の電子メール、本サービス上の一般掲示、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。
2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、契約者の電子メールアドレス宛に発信し、契約者の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって契約者への通知が完了したものとみなします。
3. 第1項の通知が本サービス上の一般掲示で行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、契約者が本サービスにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって契約者への通知が完了したものとみなします。一般通知の場所は、当社または eePhoneサポートトップページで表示されるホームページまたは当該ホームページに表示されている1段階のリンクとします。また、この約款よりも新しい日付の約款、追加規定、注意事項が当該ホームページ上で掲出されている場合には、新しい日付のものを優先するものとします。
当社トップページ: http://www.eecomscom/
eePhoneトップページ: http://www.eecoms.com/ip/
4. 本条第2項および第3項に定める通知の完了をもって通知内容は有効になるものとします。
5. 契約者は、当社が電子メールで発信した通知および本サービス上の一般掲示を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。なお、電子メールの閲覧とは、契約者がそのサーバーに配置された電子メールを画面上に表示し、内容を熟読して、確認することをいいます。
(準拠法)
第4条 本約款の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
(管轄裁判所)
第5条 本サービスに関連して、契約者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。
2. 前項の協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第2章 利用契約の締結等
(利用契約の申し込み)
第6条 本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」といいます)は、本約款を承諾の上で、当社が別途指定する所定の手続に従って、申込者が利用契約当事者として利用契約締結を申し込みます。申込者が20歳未満の場合で当社が必要と認めた場合には、申込者が利用契約当事者として当社が別途指定する所定の手続きに従って利用契約締結を申し込むことができますが、当社が別途指定する書面により、親権者の同意を得ることが必要となります。上記の要件を充足しない申し込みは、有効な申し込みとは成らず、利用契約は成立いたしません。
(利用契約の成立)
第7条 申込者は、本約款に拘束されることを承諾していただきます。本約款を承諾いただき、オンラインサインアップにより申し込みをする場合は、オンラインサインアップ用のフォーマットに従い必要事項をご記入の上、送信ボタンを押下してください。また、書面により申し込みをする場合は、当社所定の様式に必要事項をご記入の上、当社宛ご提出いただきます。利用契約は、当社が第6条(利用契約の申し込み)に規定する利用契約の申込を承認し登録が完了した日(以下「登録日」といいます)に成立するものとします。
2. 申込者が、利用契約の申込をオンラインサインアップを利用して行った場合は、オンラインサインアップ上で登録が完了した日をもって登録日とします。当社は、オンラインサインアップ登録が完了した後に、電子メールによってログインIDおよびパスワードを交付することとします。
3. 申込者が、当社所定の様式で書面による申込を行った場合は、当社は所定の手続きを経た上で登録を行うものとし、当該登録が完了した日をもって登録日とします。当社は、ログインIDおよびパスワードを電子メールで通知いたします。
4. 当社は、申込者が以下の項目に該当する場合、当該利用契約を締結しない場合があります。
・申込者が、過去に利用約款違反等により、契約者としての資格の取消が行われている場合。
・申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合。
・申込者が20歳未満で親権者の同意を得ていない場合。
・申込者が被補助人、被保佐人または被後見人の何れかであり、利用申込の際にそれぞれ、補助人または補助監督人、保佐人または保佐監督人、後見人または後見監督人の同意を得ていない場合。
・社会通念上、不適切な利用目的であることが明らかであると合理的に判断できる場合。
・その他、当社が、申込者を契約者とすることを不適当と判断する場合。
(利用前の準備) 第8条 契約者は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、パソコン、サウンドカード、マイク、ヘッドフォンまたはインターネットサービスプロバイダー利用契約等を準備するものとします。
(契約者の地位の承継)
第9条 相続または法人の合併により契約者の地位を承継したものは、速やかに所定の書類を当社に提出するものとします。
2. 当社は契約者について次の変更があったときは、契約者の同一性および継続性が認められる場合に限り、前項と同様であるとみなして前項の規定を準用します。
・個人から法人への変更の場合。
・契約者である法人の業務の分割による新たな法人への変更の場合。
・契約者である法人の業務の譲渡による別法人への変更の場合。
・契約者である任意団体の代表者の変更の場合。
・その他前各号に類する変更の場合。
(権利の譲渡制限)
第10条 本約款に別段の定めがある場合を除き、契約者が本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡することはできないものとします。
(登録内容の変更)
第11条 契約者は、住所、氏名、クレジットカード、支払口座、その他利用申込において届け出た内容に変更があった場合には、直ちに所定の変更の届出を当社に行うものとします。2. 前項の届出を怠ったことにより、本サービスのご利用ができないなど、契約者又は第三者に生じる損害について、当社は何ら責任を負うものではありません。
3. 契約者は、第1項の届出を怠った場合に、当社からの通知が不達となっても、通常到達すべき時に到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
(契約者による解約)
第12条 契約者は無償サービス及び体験版サービス利用契約の解約はできません。
(無償サービス及び体験版サービスの契約期間)
第13条 無償サービス及び体験版サービスの契約期間はサービス開始から30日間を原則とします。ただし、当社は事前に契約者への告知をすることなく、期間の延長または短縮ができるものとします。
(無償サービス及び体験版サービスのサポート)
第14条 当社は無償版及び体験版サービスのサポート義務を負わないものとします。
第3章 サービス
(提供するサービス) 第15条 当社は、契約者に対し、当社が別に定める内容および条件で本サービスを提供します。なお、本サービスの利用の際に、当社または当該提携事業者が別途提示する個別規定またはその他の約款(以下「その他約款等」といいます)がある場合には、契約者は、本約款に加えて当該その他約款等に従うものとします。
2. 本サービスのサービス提供地域および本サービス利用に必要となるインターネット接続環境や機材は、当社が別に定めるところによるものとします。
3.(広告情報の提供に係る同意)
契約者等は、当社が契約者に対して広告情報等を電子的手段により提供することに同意していただきます。
4. 当社は本サービスについて、理由の如何を問わず、契約者に事前の通知をすることなく、本サービス内容の全部または一部を変更・追加・廃止することができます。
5. eePhoneサービスは、インターネットを経由してIP通話ができる電話サービスです。インターネットを利用することで安価な料金で電話がかけられますが、トラフィックの量によっては音質が悪くなったり、切断されたりする可能性があります。またIP網による通話であるため、その通話のセキュリティを完全に保証するものではありません。
(提携事業者サービス及び提携事業者が提供する情報の利用)
第16条 契約者は、当該提携事業者サービスまたは当該提携事業者が提供する情報の利用において、一切の責任は各当該提携事業者に帰属していることに同意するとともに、当社が当該取引契約および情報提供の契約当事者でないことに同意するものとします。
(当社提携事業者サービス及び当社提供事業者が提供するサービスの内容の保証)
]第17条 当社は、当社提携事業者が提供する商品またはサービスに関し、いかなる保証もいたしません。また、当社提携事業者が提供するサービスや情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性などにつき、いかなる保証もいたしません。
2. 当社は、契約者が当社提携事業者サービスまたは当社提携事業者が提供する情報を利用したことに関して、当該契約者と当該当社提携事業者との間に紛争が生じた場合について一切の責任を負いません。また、一切の費用または損害賠償を負担することはないものとします。
第4章 無償サービス利用料金等
(利用料金等) 第18条 当社の無償及び体験版サービスは、ソフトフォン、IP同士の通話サービスにおいて料金が無償であるものとします。
ただし、ソフトフォン及びIP同士の通話サービス以外の製品(例:USBハンドセットなど)等については、契約者が別途購入するものとします。
第5章 契約者の義務等
(ログインID、パスワード及びソフトウェアの管理)
第19条 契約者は、利用契約成立後、当社が契約者に貸与する、ログインID、パスワード、ソフトウェアの管理責任を負うものとします。なお、ログインID、パスワード、ソフトウェアおよび電話番号などの付帯する情報の所有権は当社に帰属するものとします。
2. 契約者は、ログインID、パスワードおよびソフトウェアを、その家族、従業員その他当社が特に認めるもの(以下「関係者」といいます)以外の第三者に対して、使用させてはならないものとします。また、契約者は、ログインID、パスワードおよびソフトウェアを貸与、賃貸、譲渡、売買、質入等をしてはならないものとします。なお、関係者の行為は当該契約者の行為とみなされるものとし、本約款の各条項が適用されることに契約者は同意するものとします。
3. ログインID、パスワードおよびソフトウェアの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、本約款で特に定める場合を除き、当社は一切責任を負いません。
4. 契約者は、ログインIDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を、直接的即時的手段により連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
(禁止事項) 第20条 契約者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
・第三者もしくは当社の著作権もしくはその他の権利を侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為。
・第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為。
・上記のほか、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、または与えるおそれのある行為。
・第三者または当社を誹謗中傷する行為。
・公序良俗に反する(猥褻、売春、暴力、残虐、虐待等)行為、もしくはそのおそれがあると当社が判断する行為、または公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為。
・いたずら電話
・犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそれらのおそれのある行為。
・選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
・性風俗、宗教布教活動に関する行為。
・本サービスを再販売、賃貸するなど、本サービスそのものを営利の目的とする行為。
・無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
・第三者もしくは当社に対し、不特定多数にばらまく広告・宣伝・勧誘等や、詐欺まがいの情報、嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メール(嫌がらせメール)や電話、伝言を送信する行為。第三者もしくは当社に対しメール受信を妨害する行為。「不幸の手紙」や善意を装ったデマといった連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
・ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為。
・第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
・本サービスによりアクセス可能な当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為。
・コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
・第三者または当社に迷惑・不利益を及ぼす行為、本サービスに支障をきたすおそれのある行為、本サービスの運営を妨げる行為。
・本サービスを直接または間接に利用する者の当該利用に対し、重大な支障を与える態様において本サービスを利用する行為。
・上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます)が見られるサイトへリンクを張る等、当該行為を助長する行為。
・その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
・その他、当社が不適切と判断する行為。
(自己責任の原則)
第21条 契約者は、第20条(禁止事項)第1項および第2項に該当する契約者の行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、契約者としての資格を喪失した後であっても、契約者は損害賠償等すべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけないものとします。この場合において、当社または当社提携事業者が徴収すべきサービス料金等がある場合には、契約者は、当社に対し直ちに支払うこととします。
(所有権)
第22条 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続き、商標、商号もしくは当社提携事業者が提供するサービスまたはそれに付随する技術全般は、当社または当該当社提携事業者に帰属するものとします。
2. 契約者は、本サービス上にアップロードした情報またはファイルについて、本サービス上において利用する限りなんらの請求権も保有しないものとします。
3. 契約者は、本サービス上にアップロードした情報もしくはファイルについて、本サービス上においてそれらを複製し領布する権利または削除する権利を当社または当社が別途任命する管理者に与えたものとします。
4. 契約者は、アップロードした情報またはファイルについて生じたすべての法的責任を負うものとします。
(著作権)
第23条 契約者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるいかなる情報またはファイルについて、著作権法で定める契約者個人の私的利用の範囲外の使用をすることはできないものとします。
2. 契約者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本サービスを通じて提供されるいかなる情報またはファイル、音声、楽曲などについて、使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、契約者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社をいかなる場合においても免責し、損害を与えないものとします。
第6章 当社の義務等
(ユーザー情報の保護) 第24条 契約者が利用申込を行った際に知り得た情報、または契約者が本サービスを利用する過程において、当社が知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、当社は、これらの情報を処理または開示しないものとします。
・契約者が、限定個人情報(契約者の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。
・当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計個人情報(契約者の個人が特定できない情報群)を開示する場合。
・法令により開示が求められた場合。
・契約者が、本サービスで、当社提携事業者の商品またはサービスを注文した際、限定個人情報を、当該当社提携事業者に対して開示する場合。
・当社が、別に契約する契約者勧誘事業者の勧誘行為に基づいて契約した場合(契約者勧誘事業者が配布するサインアップ用CD-ROMを利用してサインアップした場合や契約者勧誘事業者配布の入会申込書に記入した場合等)、限定個人情報を、当該契約者勧誘事業者に対して開示する場合。
第7章 利用の制限、中止及び停止等
(契約者資格の中断・取消) 第25条 契約者が以下の項目に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該契約者の契約者資格を中断または取り消すことができるものとします。また、契約者資格が取り消された場合、当該契約者は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
・利用申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
・第20条(禁止事項)で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
料金等の支払債務の履行遅延または不履行が1回でもあった場合。
・手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
・クレジットカード会社、回収代行業者、金融機関又は契約者が指定した支払口座若しくはクレジットカードの名義人による利用停止処分等を含むその他の事由により、契約者が指定したクレジットカード、支払口座による支払が利用料金の決済手段として利用できないことが判明した場合。
・仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別清算開始の申し立てを受けている場合。
・手形交換所の取引停止処分を受けている場合、その他支払停止の状況にある場合。
公租公課の滞納処分を受けている場合。
・その他、本約款に違反した場合。
・その他、契約者として不適切と当社が判断した場合。
(サービスの中止・中断)
第26条 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとします。
・本サービスのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行う場合、または当社のシステムの障害等やむを得ないとき。
・戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
・政府機関の規制、命令によるとき、または他の電気通信事業者等がサービスの提供を中止・中断した場合。
・その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨を契約者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
3. 当社は、本サービスの中止中断などの発生により、契約者または第三者が被ったいかなる損害について、本約款で特に定める場合を除き、責任を負わないものとします。
(情報等の削除等)
第27条 当社は、契約者が第20条(禁止事項)各項の行為を行った場合、本約款に違反した場合、当社の通知や指導に従わなかった場合、その他当社が必要と認めた場合において、次の各号の措置のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
・契約者が本約款に違反する行為を中止すること、および同様の行為を繰り返さないことを要請します。
・紛争当事者間で、紛争の解決のための協議を行うことを要請します。
・本サービス用設備に契約者その他第三者が蓄積、保存したデータ・情報を閲覧し、または監視します。
・契約者が発信、表示、掲示するデータ・情報を削除し、または他の契約者もしくは第三者が受信、閲覧できない状態に変更します。ただし、当社は、当該情報を削除または掲載停止しないことに対し、何ら責任を負うものではありません。
・契約者の本サービスの利用を一時的に停止、または解約します。
2. 当社は、本サービス用設備のファイル容量に余裕がなくなるおそれがあるときなど、当社において必要があると判断する場合は、そのファイルに蓄積されている、一定期間以上契約者からアクセスがない情報を削除することがあります。
第8章 損害賠償等
(免責事項)
第28条 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流出もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した契約者または第三者の損害について、本約款で特に定める場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、契約者が本サービスや本サービス用設備に蓄積した、または契約者が第三者に蓄積することを承認した情報やデータに対する、第三者による削除や改竄について、一切責任を負わないものとします。
3. 本条第1項及び第2項の規定は、当社の故意または重大な過失による場合は適用されないものとします。
4. 当社は、本サービスの内容、および契約者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
5. 当社は、契約者がご使用になるいかなる機器、およびソフトウェアについて一切動作保証は行わないものとします。
6. 当社は、契約者が本サービスを利用することにより第三者との間で生じた紛争等に関して、一切責任を負わないものとします。
[2] クライアントソフトウェアAGEphoneに関するソフトウェア使用許諾契約書
1.定義
・ソフトウェアとは、IP/インターネット電話を実現するユーザーエージェントソフトウェアのeePhone向けプログラム及び付随するプログラム、付属ドライバー、付属文書一式をいいます。・ソフトウェア複製物とは、コンピュータで読み取り可能な形で複写されたソフトウェアの全て、または一部をいいます。
・関係資料とは、本製品に含まれる取扱説明書、その他全ての印刷物をいいます。
2.著作権・AGEphoneの著作権は、AGEET社に帰属します。付属プログラムの著作権は,当社に帰属しています。本ソフトウェアは日本国および当事国の著作権法および関連法規で保護されています。
3.使用条件
・当社はお客様が eePhoneの約款に基づいてサービスを利用している期間に限り、本ソフトウェアをお客様のPCまたはPDAにダウンロードし、インストールする権利と使用する権利を、お客様に対して許諾します。
4.バージョンアップ
・お客様は、バージョンアップされた製品を本契約の条項にしたがってのみ、使用することができます。本ソフトウェアがバージョンアップされた場合、お客様は、当社が別途定めるバージョンアップ料金を支払うまたは当社のバージョンアップ許諾によって、バージョンアップ品を利用することができます。
5.禁止事項
・お客様は本ソフトウェアおよび関係資料の譲渡、貸与、第三者への再使用許諾はできません。また本契約上の地位も移転できません。
・お客様は本契約に基づき、本ソフトウェアおよび関係資料の全部または一部を複写・改変・変更及び電子化することはできません。・お客様は、本ソフトウェアの二次著作物を創作、譲渡、販売、転貸してはなりません。またネットワークにおいて、本ソフトウェアは私的使用を超える範囲で利用することはできません。
・お客様は、本ソフトウェアのリバースエンジニアリングや、インストーラーと連携するプログラムの作成、レジストリキーの変更、リソースの書き換え、その他操作マニュアルに記載されていない方法での利用をすることはできません。
6.保証制限・ 当社は物理的な損失、盗難、事故による損害、誤用等の保証は行いません。またお客様が使用する機器(ハードウェア)が原因の損害につきましても、当社は一切責任を負いません。
・当社は本ソフトウェアの使用によりお客様または第三者が被った直接的、または間接的ないかなる損害についても責任を負わないものといたします。
7.契約の成立
・本契約は、お客様が本ソフトウェアをダウンロードした日もしくは雑誌媒体、パッケージソフト、その他のメディア等を通して取得された日より発効します。
8.契約の終了
・お客様が本契約のいずれかに違反した時および eePhoneサービスの利用を休止、停止、中止、終了した場合には、当社は事前の通知なしに本契約を終了させることができるものとし、お客様は速やかにお客様のご負担でソフトウェアおよび関係資料を当社に返却いただくこととします。なお、お客様は、ソフトウェアを消去することによって、当社への返却に変えることができます。
9.その他
・本契約は eePhoneサービス約款と一体をなすものであり、本契約書に記載されていない事項は、 eePhoneサービス約款を準用するものとします。
・本製品は改良のため予告なしに変更されることがあります。
・本ソフトウェア使用許諾契約書に定められていない事項については、著作権法および関連法規に従うものといたします。
・本ソフトウェア使用許諾契約について紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第1章 総則
(約款の適用)第1条 eecoms株式会社(以下、「 eePhone」もしくは「当社」といいます)は、当社の提供するソフト電話サービス「 eePhone」(以下、「本サービス」といいます)に関し、本サービスを利用する者に対し、以下のとおり約款(以下、「本約款」といいます)を定めます。
(本約款の範囲及び変更) 第2条 本約款は、本サービスの利用に関し当社および契約者に適用します。第6条(利用契約の申し込み)および第7条(利用契約の成立)で規定する利用契約が成立後、当社および契約者は誠実に本約款を遵守する責務が発生します。
2. 当社が別途規定する個別規定、注意事項および当社が随時、契約者に対し通知する追加規定は、本約款の一部を構成するものとし、本約款と個別規定および追加規定、注意事項が異なる場合には、個別規定および追加規定、注意事項が優先するものとします。
3. 当社は、契約者の承諾を得ることなく、本約款を変更でき、契約者は当社からの通知をもって承諾するものとします。
(通知の方法)
第3条 当社から契約者への通知は、本約款に別段の定めのある場合を除き、本サービス経由の電子メール、本サービス上の一般掲示、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。
2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、契約者の電子メールアドレス宛に発信し、契約者の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって契約者への通知が完了したものとみなします。
3. 第1項の通知が本サービス上の一般掲示で行われる場合、当該通知が本サービス上に掲示され、契約者が本サービスにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって契約者への通知が完了したものとみなします。一般通知の場所は、 EEPHONEまたは eePhoneサポートトップページで表示されるホームページまたは当該ホームページに表示されている1段階のリンクとします。また、この約款よりも新しい日付の約款、追加規定、注意事項が当該ホームページ上で掲出されている場合には、新しい日付のものを優先するものとします。
当社トップページ: http://www. eecoms.com/
eePhoneトップページ http://www. eephone.com/ip
4. 本条第2項および第3項に定める通知の完了をもって通知内容は有効になるものとします。
5. 契約者は、当社が電子メールで発信した通知および本サービス上の一般掲示を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。なお、電子メールの閲覧とは、契約者がそのサーバーに配置された電子メールを画面上に表示し、内容を熟読して、確認することをいいます。
(準拠法)
第4条 本約款の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
(管轄裁判所)
第5条 本サービスに関連して、契約者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。
2. 前項の協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第2章 利用契約の締結等
(利用契約の申し込み)
第6条 本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」といいます)は、本約款を承諾していただいた上で、当社が別途指定する所定の手続に従って、申込者が利用契約当事者として利用契約締結を申し込みます。申込者が20歳未満の場合で当社が必要と認めた場合には、申込者が利用契約当事者として当社が別途指定する所定の手続きに従って利用契約締結を申し込むことができますが、当社が別途指定する書面により、親権者の同意を得ることが必要となります。上記の要件を充足しない申し込みは、有効な申し込みとは成らず、利用契約は成立いたしません。
(利用契約の成立)
第7条 申込者は、本約款に拘束されることを承諾していただきます。本約款を承諾いただき、オンラインサインアップにより申し込みをする場合は、オンラインサインアップ用のフォーマットに従い必要事項をご記入の上、送信ボタンを押下してください。また、書面により申し込みをする場合は、当社所定の様式に必要事項をご記入の上、当社宛ご提出いただきます。利用契約は、当社が第6条(利用契約の申し込み)に規定する利用契約の申込を承認し登録が完了した日(以下「登録日」といいます)に成立するものとします。
2. 申込者が利用契約の申込を、オンラインサインアップを利用して行った場合は、オンラインサインアップ上で登録が完了した日をもって登録日とします。当社は、オンラインサインアップ登録が完了した後に、電子メールによってログインIDおよびパスワードを交付することとします。
3. 申込者が、当社所定の様式で書面による申込を行った場合は、当社は所定の手続きを経た上で登録を行うものとし、当該登録が完了した日をもって登録日とします。当社は、ログインIDおよびパスワードを電子メールで通知いたします。
4. 当社は、申込者が以下の項目に該当する場合、当該利用契約を締結しない場合があります。
・申込者が、過去に利用約款違反等により、契約者としての資格の取消が行われている場合。
・申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合。
・申込者が20歳未満で親権者の同意を得ていない場合。
・申込者の指定したクレジットカード、預金口座・郵便貯金口座(以下「支払口座」といいます)、クレジットカード会社、第16条5項で定める回収代行業者、第16条8項で定める金融機関または契約者が指定した支払口座若しくはクレジットカードの名義人による利用停止処分等を含むその他の事由により、利用料金の決済手段として利用できないことが判明した場合。
・申込者が被補助人、被保佐人または被後見人の何れかであり、利用申込の際にそれぞれ、補助人または補助監督人、保佐人または保佐監督人、後見人または後見監督人の同意を得ていない場合。
・仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別清算開始の申し立てを受けている場合。
・手形交換所の取引停止処分を受けている場合、その他支払停止の状況にある場合。
・公租公課の滞納処分を受けている場合。
・社会通念上、不適切な利用目的であることが明らかであると合理的に判断できる場合。
・その他、当社が、申込者を契約者とすることを不適当と判断する場合。
(利用前の準備)
第8条 契約者は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、パソコン、サウンドカード、マイク、ヘッドフォンまたはインターネットサービスプロバイダー利用契約等を準備するものとします。
(契約者の地位の承継)
第9条 相続または法人の合併により契約者の地位を承継したものは、速やかに所定の書類を当社に提出するものとします。
2. 当社は契約者について次の変更があったときは、契約者の同一性および継続性が認められる場合に限り、前項と同様であるとみなして前項の規定を準用します。
・個人から法人への変更の場合。
・契約者である法人の業務の分割による新たな法人への変更の場合。
・契約者である法人の業務の譲渡による別法人への変更の場合。
・契約者である任意団体の代表者の変更の場合。
・その他前各号に類する変更の場合。
(権利の譲渡制限)
第10条 本約款に別段の定めがある場合を除き、契約者が本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡することはできないものとします。
(登録内容の変更)
第11条 契約者は、住所、氏名、クレジットカード、支払口座、その他利用申込において届け出た内容に変更があった場合には、直ちに所定の変更の届出を当社に行うものとします。
2. 前項の届出を怠ったことにより、本サービスのご利用ができないなど、契約者又は第三者に生じる損害について、当社は何ら責任を負うものではありません。
3. 契約者は、第1項の届出を怠った場合に、当社からの通知が不達となっても、通常到達すべき時に到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
(契約者による解約)
第12条 契約者が利用契約の解約を希望する場合には、解約希望月の前々月の末日までに当社が指定するホームページから当社の定める方法によりオンラインで届け出ていただくこととします。この場合、解約希望月末日をもって解約とし、月の途中で解約することはできないものとします。
2. 契約者が前項に定める方法以外の方法で利用契約を解約する場合には、契約者は解約希望月の20日(消印有効)までに当社が別に定める条件に従い、当社に届け出るものとします。20日(消印有効)までの届出の場合、届出月の翌月末に解約となり、21日以降となった場合には、翌々月末の解約となります。従って、前項に定める方法以外の方法で解約する場合も、月の途中で解約することはできません。
3. 解約時までの契約者の本サービス利用により発生したすべての債務は解約後といえども存続し、契約者は、当社あるいは当該提携事業者に対し、その債務の履行義務を負います。また、当社は、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないとともに、契約者が解約に伴って、当社に対して、なんらかの請求権を取得することは一切ありません。
4.上記、1および2にかかわらず、年額サービスの契約者は、サービス開始後1年間は解約できないものとします。なお、1および2に記載されている解約通告期限から解約日までが、実質的な最低利用期間となります。
第3章 サービス
(提供するサービス)
第13条 当社は、契約者に対し、当社が別に定める内容および条件で本サービスを提供します。なお、本サービスの利用の際に、当社または当該提携事業者が別途提示する個別規定またはその他の約款(以下「その他約款等」といいます)がある場合には、契約者は、本約款に加えて当該その他約款等に従うものとします。
2. 本サービスのサービス提供地域および本サービス利用に必要となるインターネット接続環境や機材は、当社が別に定めるところによるものとします。
3.(広告情報の提供に係る同意)
契約者等は、当社が契約者に対して広告情報等を電子的手段により提供することに同意していただきます。
4. 当社は本サービスについて、理由の如何を問わず、契約者に事前の通知をすることなく、本サービス内容の全部または一部を変更・追加・廃止することができます。
5. eePhoneは、インターネットを経由して通話ができる電話サービスです。インターネットを利用することで安価な料金で電話がかけられますが、トラフィックの量によっては音質が悪くなったり、切断されたりする可能性があります。またIP網による通話であるため、その通話のセキュリティを完全に保証するものではありません。
(提携事業者サービス及び提携事業者が提供する情報の利用)
第14条 契約者は、当該提携事業者サービスまたは当該提携事業者が提供する情報の利用において、一切の責任は各当該提携事業者に帰属していることに同意するとともに、当社が当該取引契約および情報提供の契約当事者でないことに同意するものとします。
(当社提携事業者サービス及び当社提供事業者が提供するサービスの内容の保証)
第15条 当社は、当社提携事業者が提供する商品またはサービスに関し、いかなる保証もいたしません。また、当社提携事業者が提供するサービスや情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性などにつき、いかなる保証もいたしません。
2. 当社は、契約者が当社提携事業者サービスまたは当社提携事業者が提供する情報を利用したことに関して、当該契約者と当該当社提携事業者との間に紛争が生じた場合について一切の責任を負いません。また、一切の費用または損害賠償を負担することはないものとします。
]第4章 利用料金等
(利用料金等)
第16条 当社または当社提携事業者は、契約者に対し、当社または当社提携事業者が別に定める条件に従い、本サービスの料金(以下「サービス料金」といいます)を適用します。契約者は、サービス料金を当社が別に定める方法にて支払うものとします。なおサービス料金の支払に関し、契約者は、本約款に加え、第13条(提供するサービス)に規定するその他約款等に従うものとします。
2. 当社または当社提携事業者は、サービス料金のうち、月額または年額の定額料金を値上げの場合、契約者に30日以上の事前の通知を出すことにより、改定することができるものとします。
3. 当社または当社提携事業者は、サービス料金のうち、前項に記載する月額または年額の定額料金を除くその他の料金についての価格の変更は、随時行うことができるものとします。
4. 本条第2項または第3項に基づき当社または当社提携事業者が変更したサービス料金に関し、契約者は、自らの責任において、サービス料金の変更を確認する義務を有するものとします。
5. 契約者は、決済方法としてクレジットカードを利用する場合には、当該クレジットカードの利用約款に従うものとします。この場合において、契約者は、当社が本条第1項に規定するサービス料金を、別途当社が指定する代金回収代行業者(以下「回収代行業者」といいます)を通じて徴収することを承認していただきます。
6. 契約者は、決済方法として預金口座振替・郵便局自動払込(以下「口座振替」といいます)を利用する場合には、契約者が指定する金融機関に口座振替を依頼する契約を当該金融機関に申し込むものとします。契約者は、当社が別途定める口座振替事務にかかる手数料(以下「口座振替事務手数料」といいます)を負担することとします。当社は、口座振替事務手数料をサービス料金に合算して請求するものとし、契約者は、当該請求に基づき支払うものとします。また、契約者は、当社がサービス料金を当社が別に契約する回収代行業者を通じて口座振替によって徴収することに同意するものとします。
7. 契約者は、決済方法として請求書払を利用する場合には、当社が利用契約成立後発行する請求書に従い、当社が指定する期日までに、当社が別途指定する方法により支払うものとします。この場合当社が別途定める場合を除き、当社は別に定める請求書発行にかかる手数料(以下「請求書発行手数料」といいます)を併せて請求するものとし、契約者はサービス料金とともに請求発行手数料を支払うものとします。なお、支払の際に振込手数料等を要する場合は、契約者が負担するものとします。
8. 契約者は、当社がサービス料金の徴収目的で必要な範囲で、契約者の氏名、住所、クレジットカード会員番号、クレジットカード有効期限、支払口座番号を含む取引金融機関、支払口座またはクレジットカードの名義、契約者が支払うべき本サービスの利用料金額等の情報を回収代行業者に開示することに同意するものとします。
9.本条第5項から第7項の決済について、契約者と当社提携事業者または当社との間に生じる問題を理由として、契約者が支払を拒む場合には、当該紛争期間中、契約者は契約者としての資格を有しないものとします。また、契約者が指定したクレジットカードまたは支払口座の名義人が契約者と異なる場合、名義人又は支払者が支払を拒む等の紛争が生じたときにおいても、契約者は、当該紛争期間中は契約者としての資格を有しないものとし、本サービスのご利用はできないものとします。
10.契約者は、理由の如何にかかわらず、クレジットカード会社、金融機関がサービス料金の支払を中止若しくは停止する場合があることを、予め異議なく承認するものとします。この場合当社は、本約款の定めに従い、事前に通知することなく、契約者としての資格を中断または取り消すことができるものとします。
11.契約者は、本サービスの請求金額が異常だった場合、その請求を受けてからあるいは開示を受けてから30日以内に当社にその旨を書面により通知するものとします。この期間が経過した場合は、契約者は請求代金について承諾したものとします。
12.サービスの支払期限は次の通りとします。
12の1.
月額サービスの場合: 翌月分の料金を当月25日までに前払
年額サービスの場合: 当月からの1年分の料金を当月25日までに前払
一般電話通話オプション: 当月分を当月25日までに前払
一般電話通話料: 当月分の利用料を当月25日までに後払
年額サービスの場合: 当月からの1年分の料金を当月25日までに前払
12の2.クレジットカード決済をご利用の場合のサービスの支払期限
次の通りとします。なお、クレジットカードをサービスの支払期限は当社が決済代行会社に請求する期限であり、実際の引落し日とは異なる場合があります。
月額サービスの場合: 翌月分の料金を当月25日までに前払
年額サービスの場合: 当月からの料金を当月25日までに前払。ただし、12ヶ月以内に解約の場合、12ヶ月に満たない月数に月額料金をかけた金額を解約手数料として解約月25日に支払
一般電話通話: 当月分を当月25日までに後払
オプション利用料金: 当月分の料金を当月25日までに後払
オプション利用料金の年額サービス:当月分の料金を当月25日までに後払。ただし、12ヶ月以内に解約の場合、12ヶ月に満たない月数に月額料金をかけた金額を解約手数料として解約月25日に支払
13.パッケージソフトウェアまたはダウンロード販売(総称してパッケージといいます)においては、当該パッケージに一定期間の利用料金が含まれる場合があります。
パッケージに表示された期間を超えて利用を継続する場合には、クレジットカードの登録など本条に記載されている決済方法による利用料金のお支払が必要となります。
(消費税等)
第17条 契約者は、本サービスの提供に係る消費税相当額を負担するものとします。
2. 当社は、消費税相当額の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り上げます。
(延滞利息等)
第18条 契約者は、請求代金に関してその支払期日までに支払いを行わない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日まで、年14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、当該債務とあわせて支払うものとします。
第5章 契約者の義務等 (ログインID、パスワード及びソフトウェアの管理)
第19条 契約者は、利用契約成立後、当社が契約者に貸与する、ログインID、パスワード、ソフトウェアの管理責任を負うものとします。なお、ログインID、パスワード、ソフトウェアおよび電話番号などの付帯する情報の所有権は当社に帰属するものとします。
2. 契約者は、ログインID、パスワードおよびソフトウェアを、その家族、従業員その他当社が特に認めるもの(以下「関係者」といいます)以外の第三者に対して、使用させてはならないものとします。また、契約者は、ログインID、パスワードおよびソフトウェアを貸与、賃貸、譲渡、売買、質入等をしてはならないものとします。なお、関係者の行為は当該契約者の行為とみなされるものとし、本約款の各条項が適用されることに契約者は同意するものとします。
3. ログインID、パスワードおよびソフトウェアの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、本約款で特に定める場合を除き、当社は一切責任を負いません。
4. 契約者は、ログインIDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を、直接的即時的手段により連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
(禁止事項)
第20条 契約者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
・第三者もしくは当社の著作権もしくはその他の権利を侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為。
・第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為。
・上記のほか、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、または与えるおそれのある行為。
・第三者または当社を誹謗中傷する行為。
・公序良俗に反する(猥褻、売春、暴力、残虐、虐待等)行為、もしくはそのおそれがあると当社が判断する行為、または公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為。
・いたずら電話
・犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそれらのおそれのある行為。
・選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
・性風俗、宗教布教活動に関する行為。
・本サービスを再販売、賃貸するなど、本サービスそのものを営利の目的とする行為。
・無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
・第三者もしくは当社に対し、不特定多数にばらまく広告・宣伝・勧誘等や、詐欺まがいの情報、嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メール(嫌がらせメール)や電話、伝言を送信する行為。第三者もしくは当社に対しメール受信を妨害する行為。「不幸の手紙」や善意を装ったデマといった連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
・ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為。
・第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
・本サービスによりアクセス可能な当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為。
・コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
・第三者または当社に迷惑・不利益を及ぼす行為、本サービスに支障をきたすおそれのある行為、本サービスの運営を妨げる行為。
・本サービスを直接または間接に利用する者の当該利用に対し、重大な支障を与える態様において本サービスを利用する行為。
・上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます)が見られるサイトへリンクを張る等、当該行為を助長する行為。
・その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
・その他、当社が不適切と判断する行為。
2. 契約者は、本サービスにおける決済方法として指定したクレジットカード及び支払口座について以下の行為を行ってはならないものとします。
・クレジットカードまたは支払口座の氏名を偽称する行為、もしくは請求書発行申込書に虚偽の内容を記載する行為。
・他人のクレジットカードまたは支払口座を不正に使用する行為。
・その他、クレジットカード会社、金融機関が不適切と判断する行為。
(自己責任の原則)
第21条 契約者は、第20条(禁止事項)第1項および第2項に該当する契約者の行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、契約者としての資格を喪失した後であっても、契約者は損害賠償等すべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけないものとします。この場合において、当社または当社提携事業者が徴収すべきサービス料金等がある場合には、契約者は、当社に対し直ちに支払うこととします。
(所有権)
第22条 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続き、商標、商号もしくは当社提携事業者が提供するサービスまたはそれに付随する技術全般は、当社または当該当社提携事業者に帰属するものとします。
2. 契約者は、本サービス上にアップロードした情報またはファイルについて、本サービス上において利用する限りなんらの請求権も保有しないものとします。
3. 契約者は、本サービス上にアップロードした情報もしくはファイルについて、本サービス上においてそれらを複製し領布する権利または削除する権利を当社または当社が別途任命する管理者に与えたものとします。
4. 契約者は、アップロードした情報またはファイルについて生じたすべての法的責任を負うものとします。
(著作権)
第23条 契約者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるいかなる情報またはファイルについて、著作権法で定める契約者個人の私的利用の範囲外の使用をすることはできないものとします。
2. 契約者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本サービスを通じて提供されるいかなる情報またはファイル、音声、楽曲などについて、使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、契約者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社をいかなる場合においても免責し、損害を与えないものとします。
第6章 当社の義務等
(ユーザー情報の保護)
第24条 契約者が利用申込を行った際に知り得た情報、または契約者が本サービスを利用する過程において、当社が知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、当社は、これらの情報を処理または開示しないものとします。
・契約者が、限定個人情報(契約者の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合。
・当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計個人情報(契約者の個人が特定できない情報群)を開示する場合。
・法令により開示が求められた場合。
・契約者が、本サービスで、当社提携事業者の商品またはサービスを注文した際、限定個人情報を、当該当社提携事業者に対して開示する場合。
・当社が、別に契約する契約者勧誘事業者の勧誘行為に基づいて契約した場合(契約者勧誘事業者が配布するサインアップ用CD-ROMを利用してサインアップした場合や契約者勧誘事業者配布の入会申込書に記入した場合等)、限定個人情報を、当該契約者勧誘事業者に対して開示する場合。
第7章 利用の制限、中止及び停止等
(契約者資格の中断・取消)
第25条 契約者が以下の項目に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該契約者の契約者資格を中断または取り消すことができるものとします。また、契約者資格が取り消された場合、当該契約者は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
・利用申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
]・第20条(禁止事項)で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
・料金等の支払債務の履行遅延または不履行が1回でもあった場合。
・手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
・クレジットカード会社、回収代行業者、金融機関又は契約者が指定した支払口座若しくはクレジットカードの名義人による利用停止処分等を含むその他の事由により、契約者が指定したクレジットカード、支払口座による支払が利用料金の決済手段として利用できないことが判明した場合。
・仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別清算開始の申し立てを受けている場合。
・手形交換所の取引停止処分を受けている場合、その他支払停止の状況にある場合。
公租公課の滞納処分を受けている場合。
・その他、本約款に違反した場合。
・その他、契約者として不適切と当社が判断した場合。
(サービスの中止・中断)
第26条 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとします。
・本サービスのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行う場合、または当社のシステムの障害等やむを得ないとき。
・戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
・政府機関の規制、命令によるとき、または他の電気通信事業者等がサービスの提供を中止・中断した場合。
・その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨を契約者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
3. 当社は、本サービスの中止中断などの発生により、契約者または第三者が被ったいかなる損害について、本約款で特に定める場合を除き、責任を負わないものとします。
(情報等の削除等)
第27条 当社は、契約者が第20条(禁止事項)各項の行為を行った場合、本約款に違反した場合、当社の通知や指導に従わなかった場合、その他当社が必要と認めた場合において、次の各号の措置のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
・契約者が本約款に違反する行為を中止すること、および同様の行為を繰り返さないことを要請します。
・紛争当事者間で、紛争の解決のための協議を行うことを要請します。
・本サービス用設備に契約者その他第三者が蓄積、保存したデータ・情報を閲覧し、または監視します。
・契約者が発信、表示、掲示するデータ・情報を削除し、または他の契約者もしくは第三者が受信、閲覧できない状態に変更します。ただし、当社は、当該情報を削除または掲載停止しないことに対し、何ら責任を負うものではありません。
・契約者の本サービスの利用を一時的に停止、または解約します。
2. 当社は、本サービス用設備のファイル容量に余裕がなくなるおそれがあるときなど、当社において必要があると判断する場合は、そのファイルに蓄積されている、一定期間以上契約者からアクセスがない情報を削除することがあります。
第8章 損害賠償等
(責任の制限)
第28条 当社は、自己の責めに帰すべき事由により本サービスを提供しなかったときは、契約者からの請求に基づき、契約者が本サービスを全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して72時間以上その状態が連続したときに限り、サービス料金の月額定額料金の30分の1(年額定額料金の場合は365分の1)に本サービスを利用できなかった日数を乗じた額(100円未満切捨て)を上限として、契約者に現実に生じた通常の直接損害を賠償します。なお、契約者が本条により賠償請求できる期間は、当該損害の発生日から6ヶ月に限られるものとします。また、天災地変等当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害、当社の予見可能性の有無に拘わらず特別の事情から生じた損害、または逸失利益を含む間接損害については、当社は賠償責任を負わないものとします。
2.上記の損害賠償は、損害賠償金額に相当するサービスを無償で提供することによって行われることを減速します。
3. 当社サービスの特性上、ご利用済分の返品はお受けいたしません。また、物品に関する返品は、未使用時に限り、商品到着後7日以内に送料お客様負担にてお受けいたします。また、物品が故障した場合で保証期間内の場合には、送料お客様負担で弊社にお送りいただくことで代替品を送料弊社負担でお送りいたします。
(免責事項)
第29条 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流出もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した契約者または第三者の損害について、本約款で特に定める場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、契約者が本サービスや本サービス用設備に蓄積した、または契約者が第三者に蓄積することを承認した情報やデータに対する、第三者による削除や改竄について、一切責任を負わないものとします。
3. 本条第1項及び第2項の規定は、当社の故意または重大な過失による場合は適用されないものとします。
4. 当社は、本サービスの内容、および契約者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
5. 当社は、契約者がご使用になるいかなる機器、およびソフトウェアについて一切動作保証は行わないものとします。
6. 当社は、契約者が本サービスを利用することにより第三者との間で生じた紛争等に関して、一切責任を負わないものとします。
以上